Términos y condiciones

El presente documento regula las condiciones generales de uso y contratación del servicio LionCore (en adelante, «el Servicio»), ofrecido por Lion Informatics, con domicilio social en Passeig Mossèn Jacint Verdaguer 42, Igualada (Barcelona), CIF 12497461C (en adelante, «LionCore»).

El acceso y uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí recogidas, debes abstenerte de usar el Servicio.

LionCore es una plataforma SaaS de control de asistencia y gestión de recursos humanos diseñada para empresas. El Servicio incluye, según el plan contratado:

• Fichaje de empleados mediante PIN u otros métodos de autenticación.
• Registro de jornada laboral conforme al RD-ley 8/2019, de 8 de marzo.
• Generación y exportación de informes de asistencia.
• Gestión de vacaciones, ausencias y horas extra.
• Almacenamiento y consulta de documentos laborales.
• Mensajería interna y gestión de proyectos y tareas.

LionCore se reserva el derecho a añadir, modificar o eliminar funcionalidades del Servicio, notificándolo con un mínimo de 30 días de antelación cuando el cambio suponga una reducción de las funcionalidades contratadas.

Para acceder al Servicio, el usuario (en adelante, «el Cliente») debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

LionCore se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, que sean usadas de forma abusiva o que infrinjan estas Condiciones.

El Cliente debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar en nombre de la empresa que representa.

El Servicio se ofrece bajo distintos planes de suscripción cuyos precios y características se detallan en lioncore.app/precios. Todos los precios están expresados en euros (€) y no incluyen el IVA aplicable.

Período de prueba: Los planes que incluyan un período de prueba gratuita no requieren tarjeta de crédito durante dicho período. Al finalizar el período de prueba, el Servicio quedará restringido hasta que el Cliente elija y contrate un plan de pago.

Facturación: La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada período (mensual o anual) con el método de pago facilitado. El Cliente recibirá una factura por correo electrónico en cada renovación.

Cambios de plan: El Cliente puede cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios de upgrade son efectivos de inmediato. Los cambios de downgrade se aplican al inicio del siguiente período de facturación.

Reembolsos: Con carácter general no se realizan reembolsos proporcionales por períodos no utilizados, salvo que la legislación aplicable lo exija o que LionCore lo acuerde expresamente por escrito.

El Cliente se compromete a:

• Usar el Servicio únicamente para fines lícitos y conforme a la normativa vigente.
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones ni a las áreas de administración del sistema sin autorización.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar obtener el código fuente del Servicio.
• No usar el Servicio para enviar spam, malware ni contenido que infrinja derechos de terceros.
• Informar a sus empleados sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al RGPD antes de registrarlos en el sistema.
• Mantener actualizada la información de facturación para garantizar la continuidad del Servicio.

El Cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus empleados que introduce en el Servicio. LionCore actúa como encargado del tratamiento, procesando dichos datos únicamente por instrucción del Cliente y conforme a lo establecido en el Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA), disponible bajo solicitud a privacidad@lioncore.app.

El Cliente garantiza que cuenta con las bases legítimas necesarias (obligación legal, interés legítimo o consentimiento) para tratar los datos de sus empleados y que ha cumplido con las obligaciones de información y transparencia que establece el RGPD.

LionCore implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos alojados en su plataforma, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso y copias de seguridad periódicas.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, incluyendo el software, diseño, marca, logotipos, documentación y contenidos propios, son titularidad exclusiva de LionCore o de sus licenciantes.

El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio. La suscripción otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio durante la vigencia del contrato.

Los datos introducidos por el Cliente en el Servicio son propiedad del Cliente. LionCore no adquiere ningún derecho sobre dichos datos más allá de los necesarios para la prestación del Servicio.

El Servicio se presta «tal como está» y «según disponibilidad». LionCore no garantiza que el Servicio esté libre de errores o interrupciones.

LionCore no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, salvo en los casos en que la legislación aplicable no permita dicha limitación.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de LionCore frente al Cliente no superará el importe abonado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al evento que originó el daño.

LionCore no se responsabiliza del incumplimiento de las obligaciones legales del Cliente derivadas del RD-ley 8/2019 ni de cualquier sanción que le sea impuesta por la Inspección de Trabajo.

Por parte del Cliente: El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación en curso. Durante los 30 días posteriores a la cancelación, el Cliente podrá exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, LionCore podrá eliminarlos de forma permanente.

Por parte de LionCore: LionCore puede suspender o cancelar el acceso al Servicio, con o sin previo aviso, en caso de: (a) impago de las cuotas de suscripción; (b) incumplimiento material de estas Condiciones; (c) uso fraudulento o abusivo del Servicio; (d) requerimiento legal o judicial.

LionCore se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales. En caso de modificaciones sustanciales, LionCore notificará al Cliente con al menos 30 días de antelación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras dicha notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Igualada (Barcelona).

Para consultas o reclamaciones, puedes contactar con nosotros en info@lioninformatics.com.